WahanaNews-Lampung | Kurangnya pengetahuan akan era digitalisasi sering menjadi masalah yang erat dengan masyarakat.
Tak heran masyarakat banyak yang tidak tahu dan paham bagaimana kemajuan teknologi saat ini dan kurang update akan informasi terkini.
Baca Juga:
PLN Cetak Kemajuan Lewat Digitalisasi, Gangguan Listrik Menurun Tajam
Dengan adanya teknologi, pekerjaan sulit bisa menjadi lebih mudah dan efisien dilakukan.
Salah satu contoh penerapan teknologi di era digitalisasi pada kehidupan sehari-hari adalah penggunaan aplikasi untuk melakukan transaksi seperti PLN Mobile.
PLN Mobile adalah aplikasi mobile customer self service berbasis mobile yang terintegrasi dengan Aplikasi Pengaduan dan Keluhan Terpadu (APKT) dan Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpusat (AP2T).
Baca Juga:
Diskon Listrik 50 Persen Kembali Diberlakukan, Ini Syarat dan Cara Cek Penerimanya
Aplikasi ini merupakan bentuk sinergi layanan PLN kepada pelanggan, setelah sebelumnya memanfaatkan Contact Center PLN 123, Facebook, Twitter dan Web PLN.
Mahasiswa KKN Undip melalui program edukasi perkembangan dan kemajuan teknologi dengan adanya aplikasi bayar listrik prastis.
Mahasiswa memberikan edukasi kepada masyarakat terkhususnya ibu-ibu dengan cara sosialisasi dan pengenalan PLN Mobile.
